Wstęp. Priorytetem opieki pielęgniarskiej jest traktowanie osoby objętej hospitalizacją w sposób holistyczny. Relacje międzyludzkie, jakie zachodzą w trakcie realizacji procesu pielęgnowania, powinny uwzględniać podmiotowość osoby starszej, a opieka powinna mieć charakter zindywidualizowany. W literaturze przedmiotu pojawia się wiele aspektów dotyczących komunikacji interpersonalnej, nie zaobserwowano wątków konkretnie odnoszących się do stylów komunikacji pomiędzy pielęgniarką a pacjentem w wieku senioralnym. Cel. Celem prezentowanej pracy było ukazanie najczęściej stosowanych przez pielęgniarki stylów komunikacyjnych w relacjach z osobami po 60 roku życia objętymi hospitalizacją. Praca została wzbogacona o obserwacje reakcji seniorów na zastosowane style komunikacji. Materiał i metody. Badania przeprowadzono w marcu 2018 roku w oddziałach szpitalnych w województwie lubuskim. Metodę badawczą stanowiła obserwacja relacji i stosowanych stylów komunikacyjnych przez pielęgniarki w trakcie codziennych czynności. Obserwacji poddano 20 pacjentów w różnych kategoriach zapotrzebowania na opiekę pielęgniarską. Wyniki. Stwierdzono, że najczęstszym stylem komunikacyjnym stosowanym przez pielęgniarki jest styl egocentryczny zaliczany do stylów niepartnerskich w czternastu obserwacjach. Styl nakazujący w dwóch przypadkach, infantylizujący w trzech, lekceważący w pięciu i napastliwy w czterech przypadkach. Czynności wykonywane przy pacjencie przebiegały bez komunikacji werbalnej. Wnioski. 1) Podczas wykonywania czynności opiekuńczych pielęgniarki stosują styl komunikacji niepartnerski egocentryczny. 2) Styl niepartnerski egocentryczny, stosowany jest w relacji z pacjentem zależnym od opieki pielęgniarskiej w III stopniu kategoryzacji. 3) Styl partnerski pielęgniarki stosują do osób najmniej wymagających opieki w I i II stopniu kategoryzacji przy czynnościach zabiegowych. 4) Pielęgniarki podczas wykonywania czynności zabiegowo-opiekuńczych nie stosują stylu niepartnerskiego allocentrycznego. 5) Badania wskazują na konieczność rozszerzenia metody obserwacyjnej wobec szerszej grupy pielęgniarek i pacjentów.

Słowa kluczowe: pielęgniarka, senior, relacje, styl komunikacyjny.