Wstęp. Szumy uszne są chorobą, która stanowi duże obciążenie dla chorego i jego najbliższych. Dlatego tak ważną rolę do odegrania ma pielęgniarka, której zadania nie dotyczą tylko typowej pielęgnacji, ale również zagadnień edukacyjnych i psychoterapeutycznych. Cel pracy. Celem pracy było ustalenie, czy badani posiadają wiedzę na temat szumów usznych, określenie najczęstszych ich dolegliwości oraz dokonanie oceny, czy pielęgniarka miała wpływ na jakość ich życia. Metoda. Metodę badawczą stanowiła ankieta własnej konstrukcji. Wyniki i omówienie. Na podstawie wyników, które uzyskano z badań sformułowano następujące wnioski, że większość badanych nie potrafiła określić przyczyny pojawienia się tego schorzenia. Swoją wiedzę na temat choroby czerpali głównie od lekarza i pielęgniarki, a niewielu z nich od rodziny, z literatury, mediów oraz od znajomych. Do najczęstszych dolegliwości związanych z szumami usznymi pacjenci zaliczali problemy związane z prowadzeniem rozmowy szczególnie w hałaśliwym otoczeniu, problemy z czytaniem zwłaszcza w cichych pomieszczeniach, kłopoty związane z zasypianiem, ze snem, brak koncentracji, ciągłe odczuwanie zmęczenia, niepewność, drażliwość, niepokój, a także problemy związane z nawiązywaniem pozytywnych relacji z innymi osobami. Badani bardzo pozytywnie ocenili pracę zespołu pielęgniarek. Wsparcie, uśmiech, życzliwość jakie otrzymali od nich, a także wyczerpujące informacje na temat choroby oraz jak skutecznie zminimalizować dolegliwości z nią związane, niewątpliwie wpłynęły pozytywnie na jakość ich dalszego życia.

Słowa kluczowe: szumy uszne, pacjent, wiedza.