Wstęp. Stres w pracy pielęgniarek jest bardzo silny. Wysokie wymagania mogą doprowadzić do powstania zespołu stresu przewlekłego, wyczerpującego zasoby witalne pracownika. Wyniki badań dotyczących obciążenia psychicznego w pracy pielęgniarki pokazują, że pielęgniarki są w dużym stopniu narażone na stres wpływający niekorzystnie na ich pracę. Cel. Celem przeprowadzonych badań było poznanie sytuacji stresowych występujących u pielęgniarek/pielęgniarzy pracujących na oddziałach pediatrycznych. Materiał i metody. Badanie przeprowadzono na grupie 100 osób pracujących w Górnośląskim Centrum Zdrowia Dziecka w Katowicach. Do realizacji założonego celu posłużono się metodą sondażu diagnostycznego. Wyniki. Według ankietowanych najbardziej stresującymi czynnikami są: pośpiech, nadmiar obowiązków, agresja rodziców, ciągła kontrola, świadomość niepewnego jutra, zła organizacja pracy. Na podstawie analizy statystycznej wykazano, że występuje zależność pomiędzy wykształceniem a radzeniem sobie ze stresem. Osoby z wyższym wykształceniem radzą sobie ze stresem zdecydowanie lepiej niż pozostałe. Wnioski. Praca personelu pielęgniarskiego oddziałów pediatrycznych obciążona jest dużym stresem. Pracownicy tych oddziałów radzą sobie ze stresem, wykorzystując pozytywne i negatywne zachowania. Osoby z wyższym wykształceniem lepiej radzą sobie ze stresem niż pozostałe, natomiast im dłuższy staż pracy w oddziale pediatrycznym, tym gorsze radzenie sobie ze stresem. Nie występuje zależność statystyczna pomiędzy wykształceniem, stażem pracy i wiekiem a ocenianiem napotkanych sytuacji jako stresujących; nie ma też takiej zależności pomiędzy wiekiem a radzeniem sobie ze stresem.

Słowa kluczowe: stres, pielęgniarki, trudne sytuacje.